Política de Privacidade

A Política de Privacidade a seguir descreve como a empresa SERVPYX, responsável pelo site institucional com domínio https://servpyx.com.br, coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários do site, de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), lei 13.709/18 e outras legislações aplicáveis. Ao acessar e utilizar nosso site e chatbot, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

I) INFORMAÇÕES COLETAS:
1.1. A SERVPYXpoderá coletar as seguintes informações pessoais através do WhatsApp/Chatbot vinculado ao Site e de formulários incluídos no site, para fins de geração de leads (potencial cliente) e contato:
● Nome completo;
● Endereço de e-mail;
● Número de telefone;
● Informações relacionadas à empresa;
● Mensagens e interações no Chatbot ou WhatsApp vinculado ao site;
● Dados de cookies de rastreamento para melhorar a experiência do usuário;

II) USO DAS INFORMAÇÕES:
2.1. As informações coletadas serão utilizadas pela SERVPYX para os seguintes propósitos:
● Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços;
● Processar solicitações de locação e instalação de equipamentos de rede WiFi;
● Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;
● Entrar em contato para fins de marketing e promoção;
● Cumprir obrigações legais e regulatórias.

III) COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES:
3.1. A SERVPYX poderá compartilhar informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
● Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e na prestação de serviços, mediante compromisso de confidencialidade.
● Com autoridades governamentais, caso seja necessário cumprir obrigações legais.

IV) CONSENTIMENTO:
4.1. Ao marcar a opção “Aceito a política de LGPD”, você consente explicitamente com a coleta, uso e tratamento de suas informações pessoais e demais disposições descritas nesta Política de Privacidade bem como assume ser maior de idade e com capacidade civil para todos os atos da vida civil, conforme previsto na legislação.

V) ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA:
5.1. A SERVPYX adota medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários, incluindo medidas físicas, técnicas e administrativas, a fim de evitar acesso não autorizado, divulgação, alteração, destruição ou uso inadequado dos dados.
5.2 Se porventura ocorrer algum vazamento no que tange aos dados coletados no site ou Chatbot/WhatsApp vinculados a comunicação ao titular dos dados será comunicado na forma do regulamento interno da SERVPYX, em até 48 horas.

VI) DIREITOS DOS TITULARES:
6.1. Em observância a LGPD, os titulares dos dados vinculados ao site e Chatbot/WhatsApp têm direito a acessar, corrigir, atualizar e solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
6.2. Para exercer esses direitos ou para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da SERVPYX, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas logo abaixo.

VII) CONTATO:
7.1 Para entrar em contato com a SERVPYX sobre questões relacionadas a esta Política de
Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, você pode utilizar o
seguinte e-mail: administrativo@servpyx.com.br.

VIII) ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
8.1. A SERVPYX reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
8.2. Quaisquer alterações serão publicadas no site, recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como suas informações estão sendo tratadas.

Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nosso site nem forneça suas informações pessoais por meio do chatbot do WhatsApp.